Al salir de casa
1. Lleva contigo cubrebocas, gel antibacterial, pañuelos desechables y tu identificación a la mano.
2. Evita saludar de abrazo, mano y/o beso.
3. Quédate en casa si tienes síntomas o si estuviste en contacto con alguna persona contagiada de COVID-19.
5. Se sugiere no realizar el viaje a personas con alto riesgo de contagio como edad avanzada, obesidad, diabetes, embarazo, etc.
4 Te sugerimos llegar minutos antes del horario de salida para realizar el registro de asistentes y protocolo correctamente.
5. Cuando llegues al punto de reunión te pediremos hagas una fila respetando la sana distancia entre los asistentes.
Antes de abordar
la unidad
1. Sin tener contacto con el coordinador(a) mostrarás tu pase de abordar digital e identificación. (INE, pasaporte y/o carta migratoria).
2. Deberás acudir con el uso correcto de cubrebocas para poder abordar, (se negará el servicio en caso de no portarlo) si lo prefieres puedes usar careta y/o guantes.
3. Se tomará la temperatura corporal, el coordinador la registrará en la bitácora correspondiente. Toda persona que presente temperatura mayor 38º se le negará acceso al tour.
4. Se proporcionará gel antibacterial, serás rociado con la pistola sanitizante y pasarás por el tapete para limpiar las suelas de tus zapatos, este proceso se realizará en cada ascenso a la unidad.
Protocolo de Prevención COVID-19
En apego para minimizar el riesgo de contagio COVID-19 presentamos el protocolo que seguiremos para la re-apertura de nuestra operación en tours por la República Mexicana:
Se capacitará al personal sobre medidas higiénicas y protocolos que deberán seguir para reducir la propagación de COVID-19.
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Higiene personal.
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Higiene respiratoria.
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Lavado correcto de manos.
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Evitar tocarse los ojos nariz y boca con las manos sucias.
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Uso de equipo de protección personal.
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Uso correcto de cubrebocas.
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Protocolos de sana distancia.
Las unidades de transporte serán limpiadas y desinfectadas antes de iniciar el tour.
Reduciremos la capacidad en las unidades de transporte de acuerdo al semáforo.
🔴 70% 🟠 80% 🟡 90% 🟢 100%
Galería
¡Estamos ansiosos por tenerte de vuelta!
Durante
el tour
1. Al iniciar el viaje tu coordinador(a) te compartirá la información e indicaciones correspondientes.
2. El uso de cubrebocas será obligatorio durante todo el recorrido.
3. Queda prohibido consumir alimentos y/o bebidas a bordo de la unidad.
4. Se realizarán las paradas correspondientes para ir a sanitarios y tomar alimentos. En cada parada, descenderemos de forma ordenada, evitando aglomeraciones.
5. Nos apegaremos a las regulaciones y/o restricciones de cada estado y/o lugar visitado.
6. En su caso, apoyaremos a las autoridades correspondientes en las revisiones que nos soliciten.
Tours con hospedaje
1. El equipaje será etiquetado de acuerdo al room list, para poder rociarlo con sanitizante y colocarlo en el porta equipaje, no se permitirá sacar pertenencias, hasta llegar al hotel de nuestro destino.
2. A nuestra llegada, el coordinador será el único en descender del transporte, se encargará de recibir las llaves y hará entrega de habitaciones de manera ordenada.
3. Los asistentes descenderán conforme sean llamados.
4. Seguiremos los protocolos que cada hotel nos indique.
5. El check out se realizará directamente en recepción.
POLÍTICAS DE FLEXIBILIDAD POR CONTAGIO COVID-19
ENERO 2022
Por presunto contagio: El tour será reprogramado para los siguientes tours disponibles dentro de los 15 días siguientes a la fecha de su reserva.
Siempre y cuando no se haya emitido el pase de abordar, una vez emitido únicamente se podrá realizar los cambios de nombres respectivos.
Por Positivo a COVID 19: El viajero deberá enviar su comprobante del resultado positivo, con su nombre y fecha no mayor a 2 días de cuando nos notifique, el saldo queda a favor del cliente para que lo ocupe en otro(s) viaje(s) más adelante, cuando su salud se lo permita y dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de su reserva.